Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Zapcheck, produto da WCheck Brasil (CNPJ 30.957.659/0001-00), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do serviço de consulta veicular pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Ao iniciar uma conversa com o Zapcheck ou utilizar este site, você declara estar ciente desta Política.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Zapcheck é a WCheck Brasil, inscrita no CNPJ 30.957.659/0001-00, com endereço em Alameda Rio Negro, 500 — Torre 01, Alphaville — Barueri/SP, 06454-000. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, utilize o e-mail suporte@wcheckbrasil.com.br.

2. Dados que coletamos

Durante o uso do serviço, podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Dados da consulta: placa e demais informações do veículo informadas para a realização da consulta.
• Dados de pagamento: informações necessárias à cobrança via PIX e à confirmação do pagamento.
• Dados de uso e registros: histórico de mensagens, consultas realizadas, data e hora de acesso e dados técnicos de navegação neste site.

3. Para que usamos seus dados

• Realizar seu cadastro e identificá-lo no atendimento.
• Processar pagamentos e executar as consultas solicitadas.
• Gerar e enviar o laudo/relatório da consulta em PDF.
• Prestar suporte, responder dúvidas e enviar comunicações do serviço.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse; e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

O Zapcheck não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

• Provedores de bases de dados e órgãos consultados para a obtenção das informações veiculares.
• Instituições e processadores de pagamento (PIX).
• Prestadores de tecnologia e atendimento que operam em nome da WCheck, sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e dados de navegação

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento e medir o desempenho das páginas. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@wcheckbrasil.com.br ou pelo WhatsApp do Zapcheck: (11) 95071-7459.

10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser encaminhadas ao Encarregado da WCheck Brasil pelo e-mail suporte@wcheckbrasil.com.br.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Legislação e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.